第548章 选莫景岚的理由（2 / 2）

“很好的问题，那么，我就给你们解释一下，我为什么用运气来选人。”

苏辰淡淡一笑，“首先，关于第一个问题，莫景岚的答案，给出了具体的解决方法，比如……”

看了一眼答卷，继续说：“服务人员主动承担安抚孩子的任务，找安静的玩具，陪孩子一起玩，同时给与被吵到的客人优惠券等，安抚客人的情绪。

这一点，你们谁想到了？”

一个提问，让五个应聘者都低下了头，露出了惭愧的表情。

说安抚孩子，但谁都没说怎么安抚……

苏辰哼了一声：“第二个问题关于客人侵犯服务人员的，莫景岚的答案还是跟你们不一样，她提出，首先检查服务员是否遭到实质上的侵犯，如有，立即取证、报警，控制客人。”

“什么？这么做，谁还敢来酒店入住？”

聂振江皱眉问道。

苏辰很惊讶的看着他，沉声道：“你的意思，还是大事化小小事化了？”

“这……”聂振江犹豫一下，道：“客人是上帝，为了酒店的利益，事情压下去最好，避免有权势的客人不愿意入住酒店。”

说的很没底气。

“我呸！”苏辰重重一声，“难道酒店不干净，没底气，就有客人来入住了？你来告诉我，客人到底喜欢入住干净、规矩的酒店，还是入住一家让人时刻担心会被侵犯的酒店？

你再告诉我，有钱人的比例是多少，一般家境的人比例又有多少，到底入住五星级酒店的人，有百分之多少是有权有势的顶层有钱人？”

一句句质问，让聂振江一愣一愣的，脸色泛白，讷讷无法回答。

其实，入住五星级酒店的，并非都是顶级有钱人，大多数客人，还是商务差旅、情侣旅行、家庭旅游之类。

而五星级酒店的客房，也并非都是几千上万、甚至几万的套房，普通标准间、套间的房价，会随着旅游季节波动，淡季可能只要两三百块，普通老百姓也能入住。

“苏辰说的没错，我们要面相的客人，不仅仅只有权势滔天的客人，大部分客人，是普通人！”

白绮韵出声说道，果断站在苏辰一边。

苏辰向她点头微笑，扭头回来脸色就沉了下去，道：“聂振江，你的应聘资格被我取消了，不过，你可以继续留下，听听我为什么选莫景岚。”

聂振江脸色难看急了，强忍着羞愤留下。

苏辰冷眸扫视众人，道：“莫景岚给出的关于第二个问题的答案，让我很满意，做生意，无论如何要有底线，哪怕你说做奸商我都能忍，毕竟，你要帮我赚钱。

惟独做坏人，我不能忍！

再一个，进入我的酒店工作，就是我的员工，是自家人，谁敢欺负我的人，管他是什么权势滔天的人物，老子不怕，我让他一辈子后悔！”

掷地有声的语气，震动了在场每一个人。

聂振江甚至有些后悔，如果没有干扰，他很想加入苏辰旗下，有一个护着自己人的老板，工作起来很舒服的。

当然，感触最深的人，是莫景岚。

她用一双宛如碧波深潭的双眸望着苏辰，心绪久久不能平静。

数月不见，这个男人更加吸引人了……