第16章 顾客闹事（1 / 2）

第16章顾客闹事

“我是你的助理，自然是要跟你一起！”

听出秦晓话里还有事情要做的意思，萧靖骞是毫不犹豫的跟了上去。

秦晓和萧靖骞刚到云山店，新任店长李莉是喜出望外的迎了上来，“秦总！”

“说说怎么回事，那个顾客呢？”齐秦晓扫视了店面一圈，现在已是午餐时间，店里面没有多少顾客在。

云山店，是产品售后服务点，也相当于一个小型的会所，提供消费顾客进行休闲娱乐和产品体验的地方。

平时，顾客可以在这边咨询了解公司产品的信息，也可以及时和员工沟通他们购买产品出现的问题。

所以，除了高端顾客，大多数的顾客还是频繁来店的，这也保证了顾客与员工的紧密联系。

“王老板是之前许杰那边的一个老顾客，他在许杰那里买了很多的产品，寄存了一部分在公司里。”

“最近，他在使用产品的过程中出现了一点问题，就打电话和许杰沟通。”

“但是，许杰一直回避，甚至最后都不接王老板的电话。”

“王老板自然恼火了，闹到店里来，而且扬言报警抓许杰！”

李丽快速的将自己知道的事情说了出来。

秦晓没来之前，王老板已经在店里狠狠的闹了一通。李丽又不是经验很丰富的员工，来这边上班也不过半年的时间。

如果不是林冰冰带着大批骨干精英出走，她也不会被秦晓突然提上来当云山店的店长。

所以在处理顾客问题、纠纷这方面，她真的是经验不足。