第911章 重组巴林银行（2 / 2）

相对于巴林银行主要服务于大客户和富人，仅拥有少数的客户而言，恒生银行则是服务2000万客户，大部分都并不是太富裕。即使一名客户仅存款1英镑，我们也不会拒绝服务，且不会歧视收费，而是会享受最低廉的手续费。这在香港和欧洲都是很罕见的，不少的大银行，甚至会拒绝小客户，存款金额低，甚至会惩罚性收费。我们并不是这样，任意金额存在我们银行，就是我们的客户，不会有任何歧视，即使你仅存0.1英镑，我们付出的人工和维护成本远远不止0.1英镑，但依然会欢迎这样的客户。

我们追求的并不完全的收入和利润的增长，更多是为客户服务，服务好了客户，让其体验比其他银行更高品质的服务之后，获得越拉越多的客户，收入和利润不断增长，这不过是副产品。

另外，恒生银行更是一家不断注重技术创新和服务创新的银行。比如，我们在1990年，就已经在研发互联网银行技术，后来，正是靠着这个技术的突破，使得我们成为互联网支付转账领域的创新者，从原本仅拥有不到100万客户，用了五年时间，客户数量增加了2000万人，平均每年获得400万新的客户。平均每一天，我们要处理超过1000万次银行支付、转账流水。

如果按照传统的银行模式，即使我们的员工数量增加到10万人，也未必能服务这么多客户。但是，我们绝大部分的服务，都是在互联网上完成，不需要人工，仅通过计算机和互联网，既提供了高效率和高质量的服务，正是因此，恒生银行目前的员工数量仅有1.3万人……

由于，恒生银行的网店足够多，客户足够分散，且业务非常频繁，提供大量的交易数据，所以，我们可以拥有足够的数据来分析客户的风险。每笔交易，我们都能追溯，却恒生银行的员工，交易必须是在监控镜头面前进行，所以，任何一名员工，进行了每一笔交易和工作，都能按照时间进行追溯，也正是因此，恒生成功通过这种制度，来避免了员工监守自盗。所有的恒生员工，都是通过监控镜头和录像，来避免自己犯错误，罕有不在监控镜头面前完成的工作。

巴林银行作为一家金融机构，未来是一定要跟恒生接轨，所有的员工和管理层，需要监控镜头下，清清白白的工作，从而违法违规的交易，这对所有人和公司都是更好的！这些监控镜头，将会联网，备份在服务器上，所以，今后总部想要了解任何一个网店的监控，都是可以调用的。

除此之外，我们各项的业务，都需要合规，不要将钻空子，没有制约，当做是便利。我们的员工需要制约，不能出现第二个里森。

假设，当初里森有足够的制约和监督，那么，相比他很难犯这样的错误。正是因为纵容，导致他在错误的路线上越走越远。

监控和合规，仅仅是一部分。今后，在制度上，我们也会砍掉大量的不透明，难以控制，且员工容易犯错的业务。

就如，巴林银行就存在大量会导致员工犯错的业务，大量的员工不断的在市场上金融投机，这本身就是巨大的错误。

旧的巴林银行，存在大量低技术含量的交易员，每天就跟散户一样，在市场上不断的进行交易，大量的交易员，进行高风险的衍生品交易，这是导致巴林银行巨亏的主要原因。

里森这样的拿着公司的钱，进行杠杆投机的雇员，之前的巴林银行是大量存在，基本上，一半的员工，从事的工作跟里森差不多。加上，风控、监管方面的不足，导致巴林银行在短短几年，就被里森摧垮了！

实际上，按照过去巴林银行的业务模式，我相信，即使没有里森，今后也会出现类似的人，摧毁巴林银行。无论巴林银行的资产规模有多少，只要陷入高杠杆的投机，都会迅速的再一次破产倒闭……

亚洲有个以赌场为经济支出的城市，叫做澳门，澳门最成功的赌场老板何鸿燊总结经验——想要不输钱，唯有不赌！

金融投资行业，也是一样，投资者最重要的事情是不亏损，以及避免亏损，而亏损最快的方式，无疑就是高杠杆投机，放大了风险的倍数！

10倍杠杆，仅需要波动10%，就会输掉所有的本金！20倍杠杆，那么仅需要5%的波动，就会死无葬身之地！因为，这种高倍杠杆的投机，已经谈不上是生意或投资了，根本就跟赌徒在赌场下注没有任何区别！

只不过，你假装自己在投资，并且，自认为自己的资深熟悉的金融行业人士，跟赌徒不一样。但实际上，里森那样的交易员，大量的进行高杠杆投机，跟赌博是没有任何区别的。因为高杠杆承受不起波动，所以，根本不可能去做类似于巴菲特那样的长期持有，分享公司经营成果的价值投资。因此，恒生银行入主巴林银行，今后我们会砍掉所有自营资金投资金融衍生品的项目。这些项目，我们认为风险超过我们的承受能力，今后是不能拿自己的钱去进行这种赌博。

今后，巴林银行的业务，将会集中在商业银行业务，也就是存款、贷款，且，业务形式，将会大部分是通过互联网来完成。客户一开始注册，需要现场和实名，但是后续，既可以使用传统的银行服务，也可以直接在互联网上申请服务。

此外，巴林银行原本的主营业务我们也不会放弃，不过，逐渐是以公募基金业务、证券经纪业务为主。

公募基金业务，主要是以指数基金为主，被动化的投资指数基金对应的成分股，由客户申购基金份额，我们将会收取低廉的服务费用，类似于美国先锋集团的那样的完全是以成本低廉，管理成本也很低的指数基金为主。先锋公司的模式，代表基金行业的主流，被动化投资的指数基金，对于基金经理要求较低，且大量的交易，都可以用程序自动进行，规模做大，利润未必会低。

另外，则是证券经纪业务，证券投资永远的经久不衰的游戏，甚至，对于很多人而言，是一辈子都热衷的游戏，各种电子游戏的粉丝的忠诚，都未必有证券投资那么持久。互联网时代来临之后，经纪业务也是可以通过网络渠道来自动完成，需要的人工会不断的减少，所以，也存在薄利多销的机会。

总而言之，未来巴林银行，更多是为客户服务，投资的客户的事情，我们通过对客户提供最贴心的服务，不断的更新服务用户的技术和方式。通过互联网的方式，不断的扩展更多的客户。互联网券商、互联网基金平台，互联网银行，现在是互联网时代，只有拥抱互联网，走在其他同行前面，这样巴林银行才能浴火重生，获得更好的发展前景……”